Chargé (e) Banque Assurances - Villefagnan - CDI H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.

Le Crédit Agricole Charente Périgord c'est 428 743 clients en Charente et en Dordogne, 104 points de vente, 1 251 collaborateurs et 762 administrateurs. Tous partagent les valeurs fondatrices de proximité, de responsabilité et de solidarité, s'engagent au quotidien autour d'un double objectif : la satisfaction de nos clients et le développement de nos territoires.
La Caisse Régionale Charente Périgord constitue non seulement le réseau d'agences le plus dense sur le département de la Charente et le département de la Dordogne, mais aussi un établissement bancaire régional solide et performant qui accompagne le développement économique en prenant ses décisions sur place.

En rejoignant la Caisse Régionale Charente Périgord, vous découvrirez une entreprise à taille humaine dont l'activité couvre de très nombreux domaines (commercial, fonctionnel, supports). Une entreprise qui vous ouvre de réelles perspectives de carrière et les encourage par une politique de formation dynamique.

  

Référence

2019-16954  

Description du poste

Métier

Banque – Marché des particuliers

Titre du poste

Chargé (e) Banque Assurances - Villefagnan - CDI H/F

Description du poste

Le Crédit Agricole Charente Périgord recherche son futur(e) Chargé (e) Banque Assurances pour notre agence de Villefagnan.

Les missions et activités consistent à :
Relation clients:
. Banquier-Assureur: développer les encours de collecte, crédit, assurance qui lui sont confiés.
. Développer un portefeuille de clients Particuliers en fidélisation et en conquête, avec comme double objectif la satisfaction du client et la contribution à la croissance du PNB de la CR.
. Le portefeuille du Chargé Banque Assurances comprend une proportion significative de clients à conquérir ou à reconquérir.
. Responsable et autonome dans la gestion du portefeuille et au sein de son point de vente, rattaché hiérarchiquement à l'AUP, s'inscrire dans une démarche proactive en allant au-devant des besoins des clients.
. Mettre en œuvre les programmes relationnels attendus avec le souci de renforcer le lien et l'écoute envers les clients et répondre à leurs besoins et attentes.
. Construire une relation de confiance avec ses clients par l'intérêt qu'il/elle leur porte. Ces conseils et propositions reposent sur la bonne connaissance de ses clients.
. Etre disponible et réactif (ve). Prendre en charge efficacement les demandes des clients.

- Esprit de conquête :
. Développer le fonds de commerce rattaché à la permanence conseil
. Consacrer 20% de son temps à la conquête (1 jour par semaine)
. Adopter une démarche proactive vis-à-vis des clients de son portefeuille, dans le respect de programmes relationnels, en utilisant l'ensemble des canaux à sa disposition et choisis par le client dans le cadre de la convention de relation.
. Exploiter toutes les informations concernant ses clients, lui permettant de développer son portefeuille.
. Accueillir et prendre en charge les nouveaux clients qui sollicitent le CA. Rechercher le bon interlocuteur en fonction des besoins du client.
. Participer aux actions de conquête aux cotés des Conseillers(es) de Développement sur sa zone de chalandise

- Sens du résultat :
. Participer à la croissance du PNB de son agence en valorisant la connaissance de ses clients
. Solliciter ses clients pour leur proposer des solutions pertinentes et adaptées
. Prescrire les clients HDG, pro et agri auprès des métiers experts

- Esprit d'équipe :
. Participer à l'ensemble des réunions de l'AUP

- Professionnalisme :
. Se former et s'informer dans l'objectif d'approfondir son niveau d'expertise concernant l'exercice de son métier

Profil

Vous avez des aptitudes commerciales prononcées et une aisance relationnelle.

Vous disposez des qualités suivantes :
- Force de proposition, esprit de conquête
- Capacité à gérer son activité avec efficacité
- Disponible et réactif,
- Responsable et autonome.

Vous êtes diplômé(e) de préférence d'un Bac +3 minimum obtenu dans une filière banque, finance, assurances ou commerciale.

Une première expérience avec une clientèle de particuliers est indispensable.

Contrat

CDI

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Nouvelle-Aquitaine, Charente (16)

Lieu de travail

villefagnan

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Demandeur

Date limite de candidature

31/08/2019

Date de fin de publication

31/08/2019